Política de privacidade

Esta política explica como a Del Jardim Engenharia & Soluções trata os dados pessoais de quem visita o site deljardim.eng.br ou entra em contato por ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável

A Del Jardim Engenharia & Soluções é a controladora dos dados. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para engenharia@deljardim.com.br.

Que dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, celular, assunto e a mensagem que você escrever.
• Origem da visita: a página por onde você chegou e, se houver, os parâmetros de campanha do link (por exemplo, utm_source). Servem para sabermos quais canais funcionam.
• Segurança: um código irreversível gerado a partir do endereço IP, usado só para limitar envios abusivos do formulário. O IP em si não é guardado com o envio.
• WhatsApp: se você clicar para conversar, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, sob as regras dele.

O site não usa cookies de publicidade. Os cookies técnicos existem só para o funcionamento e a segurança do formulário.

Para que usamos

Para responder ao seu contato, preparar orçamentos e prestar o serviço que você solicitar. A base legal é o procedimento preliminar a um contrato a seu pedido e o nosso legítimo interesse em atender quem nos procura. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para marketing de terceiros.

Com quem os dados são compartilhados

• Hospedagem do site: Hostinger, onde ficam o site e a cópia dos envios do formulário.
• E-mail: Google Workspace, onde recebemos as mensagens do formulário.
• Medição de audiência: se ativada, o Microsoft Clarity registra o uso do site de forma anônima, com campos de formulário mascarados.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário ficam guardadas por até 12 meses e depois são apagadas automaticamente, salvo quando viram um contrato — nesse caso seguem os prazos legais da relação de serviço.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para engenharia@deljardim.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança e proteção contra envios automáticos. O acesso aos dados é restrito à equipe da Del Jardim.

Mudanças nesta política

Quando passarmos a usar uma ferramenta nova que envolva dados pessoais, esta página será atualizada, com a data no topo.